一天,我打完羽球,穿著T恤,短褲,要回辦公室;途中,經過一理髮店,想到自己一頭長髮,該剪了,就走進二樓理髮店。一男士熱誠地招呼我,並說他是「店長」。好吧,就給男店長剪髮好了,看看他手藝如何?
剛打完球,累了,不想說話,我靜靜地看著前面的鏡子。後來店長問我:「先生,你結婚了嗎?」我點點頭回應。店長又說:「那太好了,我告訴你一個故事好不好?」我又微笑地點頭。
「我最近看到美國有個醫藥發明家,他說,他小時候很喜歡喝牛奶;有一次他打開冰箱,用右手去拿大罐牛奶,結果沒拿穩,手一鬆,就把整罐牛奶打翻了....」
這店長一邊幫我剪頭髮,一邊說道:「當時,這小孩子嚇呆了.縮在牆角,因為牛奶灑滿廚房的地上,媽媽可能會臭罵他。可是,當媽媽走過來看到時,郤說:「哇,我從來沒有看過如此壯觀牛奶海洋,好漂 亮哦。」
這小孩聽媽媽這麼一講,突然就不害怕了。
這時,媽媽又對小孩子說:「你好厲害哦,媽咪長這麼大, 都沒有看過這麼漂亮的牛奶海洋耶...你願不願意幫媽媽一起把牛奶打掃乾淨 ?」
後來,媽媽就拿著抹布.清水等用具,帶著兒子一起把廚房打掃一遍,整個廚房也變得乾淨無比,這時,媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐,裝滿了水,放進冰箱,然後再教他,怎麼拿才不會打翻?---必須用雙手一起拿,牛奶才不會鬆掉.才不會打翻在地上..」
坐在理髮座椅上,我原本昏昏地想睡覺,可是,聽店長這麼一講,咦,似乎還蠻有道理。
我兒子已經快二歲了,也經常喜歡自己打開冰箱拿飲料喝;萬一有一天,他把飲料.牛奶不小心打翻了.溢流滿地,那我會如何處理呢? 我會不會怒氣衝天.大聲罵他:「你那麼笨啊,連牛奶都不會拿,以後怎麼選總統?」我在想,我應該不會這樣沒水準罵我兒子,
我可能會說:「沒關係.沒關係,你不要過來,不要踩到牛奶...」然後,「叫我太太過來」把牛奶擦拭乾淨,哈!
我很驚訝,故事中美國小孩的媽媽不是這樣自己擦拭,而是叫小孩和她「一起收拾」、「一起承擔」自己不小心做錯的事;而且,還把牛奶重新裝滿水,再教小孩怎麼拿,才不會「再次出錯」!
正因為這樣,那美國小孩,他後來就「不怕做錯事」,也有信心和勇氣不斷地嚐試、實驗;儘管有時還是會出錯,但他都學習用「心平氣和」的心來看待,並勇敢地「自我承擔」所做的一切。
心理學家說:「當一個錯誤已經發生、覆水難收時,你發再大的脾氣,也都是『於事無補』!大聲責罵小孩,也只是使小孩更害怕、更恐懼而已;而且,憤怒,可能會造成『更多的錯誤』喲!」
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