Laura Pausini - It's not goodbye

每週一智:打開個性的寶藏

你知道我很喜歡跟別人談心。尤其是跟年輕人。很高興那天在濟南山東大學演講結束後，能有機會與你談話。回來後覺得有點意猶未盡。還想再跟你多談一點。
　你覺得自己天生不喜歡跟別人說話。更不喜歡跟陌生人打交道。這樣，是否注定了一輩子無法出人頭地？
　可能很多人以為如此。好像個性外向，能言善道，人際關係好，已經是工商業界成功條件了。

　其實未必如此。

　當然，開朗、正向、主動的"性格", 一定比閉塞、負面、被動的性格好得多。但?個性?就不一樣了。個性人人不同。個性是一個人的特質。有時還是寶貴的特質。

　以你而言，你是學財經的。有時候冷靜的分析，衡量各種利害後，找出適當解決辦法，就是一種寶貴的特質，比大聲吶喊，長袖善舞重要得多，特別是在遭遇到特殊考驗，或嚴重挑戰的時候，很多領導人，很多機構都盼望他們的幹部能具備這種臨危不亂的能力。

　雖然我們在一起的時間很短，但我覺得你很有自信。也很自在，也就是予人一種 Be Yourself 的感覺。有時候這樣的個性會贏得更多、更實在的友誼。

　當然，你一定還可以變得更好。既然你問到了，我就把我的建議跟你說啦。

　專注聆聽 － 像你這樣個性的人，最適合發揮聆聽的功效。這是你的特質，一定要好好把握。人都喜歡說話，喜歡說他自己的事。也因此很多人都特別喜歡會聽別人說話的人。無論是在工作、生活、遊玩或談生意方面都是如此。你真的應該知曉，原來自己是一位很受歡迎的人。你只要觀察一下周遭，就會發現要培養這種聆聽的特質有多難。但對你而言，就比較容易做到了，對不對？
　真誠的關心他人，由衷對他人感興趣 － 這又是你最能發揮所長之處了。一般人很自然的先關心自己，對自己最感興趣。以你的個性而言，你常常會想到別人，體諒別人。這種特質的確很窩心，更讓你顯得與眾不同。

　記住他人的姓名 － 卡內基曾說過，姓名是人所能聽到的最悅耳的聲音。由於你常專注傾聽，內心又常對人感興趣，因而較能記得他人的名字。大多數的人常記不得。我建議你不但要記得，而且在會談中還要常常提到他人的名字。別人聽到後不只是覺得欣喜，而且還想與你作朋友。
　已經很晚了。我一個人在屋子裡，好像感覺不出什麼孤獨、寂寞。跟你談完了後，好像有一種成就感。也讓我覺得自己也有了些成長。你看，這大概就是好朋友送給好朋友的禮物了。

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍

每週一智:人際關係 早學早成熟

和我們以前鼓勵學生考第一名，大家拚得你死我活的教育方式比起來，現在學校教育開始注重學生的人際能力，課程裡多了將學生分組，合力完成一份報告的作業。這樣的練習是好的，可以讓學生學習如何分工，如何協調不同意見，如果有人偷懶不配合，該怎麼處理才不會讓作業開天窗。不過，這比起進入職場後的挑戰，只能算是牛刀小試。
　幾乎每個找工作的人都會遇到一個面試問題：「你上個工作離職的原因是什麼？」如果你回答：「因為我和同事處不好。」或者「我和老闆吵架了。」結果會如何？我想你多半不會被錄取。和別人相處的能力是一個重要指標，對於許多需要團隊合作或者和人打交道才能達成的工作，人際關係好壞是判斷你是否勝任工作的基本前提。

　許多企業找人都特別強調團隊合作的精神，因為每個作業環節都是緊緊相扣的。比方，公司要製作一個官網，讓潛在客戶可以搜尋到。這時不光需要寫程式的資訊人員，也需要行銷企畫人員提供內容，美術人員設計頁面風格，連客服部門也要提供意見，消費者如果透過網站聯繫，客服部門需要怎樣的處理介面。一件任務要靠不同專業背景領域、不同部門的人一起分工，才可能成功達成任務。

　以前，社會環境比較不成熟，很多事情都要靠人情拜託，才能把事情辦成。所以，若說某個人「人際關係很好」，通常意思是他長袖善舞，很會攀親帶故、走門路，並不是一個很正面的評語。

　現在社會環境比較成熟，評估人際關係好壞，是看你和別人互動可以發揮多少影響力，可以為彼此創造多少綜效。尤其，這年頭單靠一個人無法成就大事，人際關係好的人容易得到別人的幫助，讓事情事半功倍，加分不少。

　不過，現在小家庭多，連帶影響年輕人的人際關係磨練成長比較慢。

　以前我父母那一輩，每家孩子都生得不少，像我們家就有六個小孩。到了我當爸爸的時候，政府宣導節育，衛生署宣傳的口號是「兩個孩子恰恰好」。有一次我碰到雷煥章神父，他是一位法國神父，也是研究甲骨文的權威專家。雷神父跟我說：「不對！不對！兩個小孩怎麼會恰恰好呢？要三個小孩才剛好。」

　一個沒有結婚、沒有小孩的神父，為什麼這麼說呢？
　他分析給我聽，一個家庭有兩個孩子，老大不喜歡老二，還是得面對他，兩個人的強弱勢關係沒有其他的選擇性，人際關係只有一種。三個孩子就不一樣，老大不喜歡老二，可以拉攏老三，老二被孤立又想辦法收買老三，人際關係有很多種變化，可以合縱連橫，孩子與人相處的能力成長得比較快。
　這番分析很犀利，兄弟姊妹的確是人際關係的第一課，只是現代人孩子生得少，很多獨生子女缺少玩伴，人際關係的磨練就往後延遲。如果青少年可以早一點練習和人相處的能力，對以後人生發展一定會產生好的影響。

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍

除濕機的笑話

最近看到最好笑的一篇

每週一智:活在正面態度裡

太陽是顆恆星，它本身就是一個不動的發光體，散發熱能和光能，地球繞著太陽轉，因此而有日夜，地面上的植物才能欣欣向榮地生長。你有沒有發現，在我們的周圍，有些人就像太陽，散發出正面的能量，大家都喜歡接近他，就像向日葵追隨著陽光的方向，長得特別好。 　要滿足別人希望受到重視的渴望，就要成為一個太陽般的人，活在正面態度裡，散發樂觀積極的態度，少讓自己出現負面悲觀的想法。這樣，每個人都喜歡接近你，和你講話覺得受到鼓勵，和你做事覺得特別有勁。 　所謂正面的態度並不難，就是多看對方的優點，忽略對方的缺點，「我覺得你願意做這件事，真的很不錯」、「你能這樣想，不容易」、「嫁給（娶到）你真是我這輩子最大的幸福」。把肯定對方的話常常掛在嘴邊，而且經常讚美對方、表達感謝，你和對方的關係不可能會差。 　正面態度可以應用在每一種人際相處中，青少年及早培養經營人際關係的作法，與人建立良好人際互動，他以後成為團隊裡的team player，一定是個大家都爭相搶著要的寶。 　一位就讀明星高中的學員，非常聰明，自視很高，每次和別人討論問題，對方只要反應慢一些，她就會露出不耐煩的臉色。她經常把周圍同學的缺點放大，說別人這裡不對，那裡不好，你可以想見，她的人緣很不好，大家都不喜歡和她在一起。 　她來上課以後，我要她練習用正面態度看事情，不要批評指責別人，要經常說讚美的話。她後來跟我承認，本來以為不要批評指責別人很簡單，做起來才發現困難，原來她常常一出口都沒有好話。後來，她規定自己不可以急著把話說出口，一定要經過大腦想一想。同時，每天睡覺前反省這一天說了什麼不適當的話，寫在本子上，提醒自己下次碰到同樣情形該如何正面反應。 　經過她努力練習，大家都感覺到她的改變，不再那麼尖銳、愛批評，和她相處舒服多了，她的人際關係變好了。她就是透過練習和努力，增加自己的正向態度，帶給別人正面感受的例子。

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍

網評／富二代為什麼不想工作？

洛杉基

台灣四、五年級生，出生於貧窮困頓，成長於風雨飄搖，練就了一身吃苦耐勞、不向命運低頭的毅力與本事，因而造就了台灣的經濟奇蹟，也成就了不少本土富豪。

這些第一代富豪，雖然生於憂患，但多數不會沉溺於安樂，依然自奉甚儉。他們的子女可就不一樣了。富二代生於安樂，長於享樂，他們看不起老一輩的節儉、不懂得生活，他們不屑過這樣的生活方式，但也不願意用自己打工賺來的錢過日子。 花起父母的錢來，他們覺得理所當然，而且毫不手軟。

最近幾個富二代，不是因為駕千萬元超跑酒駕肇事，就是上夜店把妹拍裸照，不然就是嫖妓被抓包。這些富二代有個共通點：他們都不需要工作，也不想工作。

這點讓我們這些必須工作才有飯吃的「窮二代」百思不得其解。

從小，我們父母總告訴我們「生於憂患死於安樂」、「萬貫財富不如一技在身」、「只要努力打拼就會有出頭天」等這些耳朵聽到都快生繭的老生常談。我們很難想象，自己不工作，準備靠父母財產吃喝一輩子，這種人生到底有什麼意義？

在飛越太平洋的飛機上，我讀了封面寫着斗大標題「台灣是富人的低稅天堂」、副標題「台灣稅負，全球第六低」的最新一期《天下雜誌》，讀完不禁掩卷長嘆百感交集，但也慶幸找到了這個問題的答案！

原來，身價上億的富豪們有個共通點：在台灣繳納的綜合所得稅，只包括在台灣領取的存款利息與股利所得。其中，去年繳稅最多的一位，適用稅率20%，儘相當於年所得120萬的中產階級上班族！而一個年薪加紅利達千萬的高級打工仔，卻得按40%的最高稅率上繳政府三百萬稅金。打工仔只有在繳稅的時候，才覺得自己比富豪還像個富豪！

文章裡又說：「由於富人實質繳交的稅率太低，才讓台灣近十萬戶富豪家庭的總資產，在四年內成長了30%，達十兆台幣，相當於全台十分之一的財富！而這些資產的成長，近七成是來自獲利不必繳稅的股市與低稅的房地產。」

可憐的上班族、打工仔，每年扣繳的薪資所得稅額，始終超過整體綜合所得稅的一半。來自股市和放低長交易的稅款，在2010年，僅佔總體稅收的的0.44%！這兩者簡直不成比例！

另一個驚人的數據是：2003年，全國前四十名高所得者，其中十五人的所得稅實質稅率竟然在1%一下，八人則一毛錢稅都沒繳，其餘僅有六人是採用最高級距稅率來繳納所得稅。

懂了嗎？富豪之所以為富豪，就是不靠薪資賺小錢，而是靠炒股與炒房來賺大錢，而且這動輒上億的大筆收入還幾乎不用繳稅！你我靠打工賺那麼一點死薪水，政府還要從每個月的薪資中先扣繳，一毛都跑不掉，積沙成塔貢獻了國家一半以上的稅收。也難怪富者越富，貧者越貧。

除了國內的資產，奸巧的富豪們，還會把大筆錢用某某投資公司的名義隱藏在國外，讓在國際上被孤立的台灣政府，無法取得國人在海外的資產訊息，更遑論課稅。

如此一來，以他們自身的經驗，自然不會鼓勵子女去打工賺錢，如實繳交薪資所得稅；而富二代有了父母在國內外為他們設立的帳戶內擺放了億萬存款，他們那還需要打工賺錢？只要懂得如何優雅地花錢享樂，不給父母添麻煩，就已經是謝天謝地了。

等老頭子死了，他們又可以繼承大筆財產，槓上開花；而遺產稅又被馬政府大方地從50% 降低到10%，錦上添花。如果老頭子懂得用房地產的方式贈與子女，則繳交的稅率甚至連10%都不到。政府如此體恤富人，在台灣當有錢人真好！

台灣貧富差距，從1991年的4.97，到2011年的6.17， 政府的稅收又嚴重縮水，四年來國債爆增五成。富二代則是越來越囂張，男的以開千萬名車、畢生斬遍千名名模藝人為人生目標；女的則是全身名牌，以買遍天下精品為職志。

對富二代來說，靠老頭子的海內外資產就已經畢生吃穿不盡，而且還不用繳稅；只有傻瓜才靠打工賺錢，還得誠實繳稅。這不但會讓老頭子蒙羞，還會讓人看笑話說：怎麼一代不如一代？

富二代為什麼如此不屑工作，你終於懂了吧？

●作者洛杉基，北市，博，專業經理人。簡介表示，他出生於台灣北部漁村，留美博士，曾旅居美國、中國，現長住台北市。如蒙轉載、剪貼，需事先徵求作者同意。ET論壇歡迎網友參與，投稿請寄editor@ettoday.net

每週一智:活出最富有的生命

人都喜歡聽故事。而且從小就愛聽。 故事，有些是虛擬的，但有些是親身事件。所有的歷史事件都是故事，History, 有人認為也應有 Herstory 才對。2000年前的聖經裡也都是故事。所以才那麼感人。 中秋節又到了。彩券開始加碼。可能又要有幾個億萬富翁出現。此刻我很想跟你分享一個故事。那是一篇我在整整 50 年前看過的故事。覺得好感動。我想你一定同意，任何 50 年前的事，到現在還記得，不是印象特別深刻，就是特別認同這故事所倡導的理念。 這是一篇與彩券相關的故事。發生在1930 年代，正是美國經濟不景氣的年代。 在美國的一個小鎮上，有一個父親是水電工的家庭，家中有五個孩子，都已經相當大了。他們家是鎮上少數還沒有汽車的家庭。你可以想像他們是多麼盼望家中也能有一部車子，全家人可以一起出遊，一起上教堂。他們好羡慕那些有車家庭，特別是那些已經有二部車的。 那個年代，很多地方都已經在玩彩券。這個小鎮也有。每期彩券的頭獎都是一部新車。 有一天，這位水電工老爸也興致來潮買了二張彩券。在回家的路上遇到了一位老朋友 Ray。他問 Ray , 怎麼樣，要不要分購一張？ Ray 回答說：Why Not ? （可以啊！）。於是老爸就在其中的一張彩券上，用鉛筆寫了個"R "字。 幾天後開獎了。 那張寫了"R " 的彩券中了大獎；一部全新的汽車！ 老爸在晚餐時把這好消息告訴了大家。他說，這張中獎的獎卷是 Ray 叔叔的。他要打電話告訴Ray. 　這時候幾兄弟姊姊都大表反對。 　"他又沒有出錢"， 　"你不說誰會知道？"， 　"他們家已經有二部車了！"， 　"你知道我們家多麼希望也能有部車！" 爸爸低著頭，一句話也不說。 沉默了好一陣子後，老爸相當平靜的拿起電話，告訴 Ray 他中獎了。請他來拿彩券。 這幾位子女中有一人說，多年後他發覺， 他一生中從來沒有一刻比爸爸撥電話時那麼富有。

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍 <本文章為今周刊隔週專欄同步發表>

史上最牛的魔術居然是國產