2010年6月4日 星期五

職場秘密客-----幕僚真不是人幹的

文/阿忙師  
 很多人發覺我的工作是幕僚性質時,總會好奇的問:幕僚到底是幹嘛用的?只是出張嘴巴卻不用擔責任?是不是看誰不順眼,在老闆耳邊咬一咬,那個人就會突然消失?是不是可以跟著老闆吃香喝辣?什麼樣的人才能當幕僚呢?告訴你,真正的幕僚應該具備以下特質: 

必備條件1 過人專業及經歷 從基層殺上來
想當公司領導者的幕僚,除了要能夠站在領導者的層次來看事情並規劃公司策略,也必須要可以站在同仁角度來思考。站在高點看事情很簡單,但要站在第一線同仁的角度看到同樣的事情,可不是只有同理心或者專業就可以,而是需要自身實地經歷過才有辦法了解。
一個幕僚的養成須要從基層開始。在第一線市場裡面浴血奮戰的業務部門感受為何、站在補給線上的行政部門被業務部門指責動作太慢的委屈感受如何等等,都需要親自經歷過。就算沒有在那些部門待過,也得要具有足夠的共事經驗,了解每個部門的屬性及特性。沒有這些專業及經歷,這個公司會變成業餘領導專業,累死三軍。  

必備條件2 過人的膽識 不怕死的精神
要做幕僚,除了專業跟經歷,更需要一顆不怕死的膽跟精神。如果當一個幕僚還要擔心講出來的話老闆會不開心,那就不要當幕僚,當太監去算了。一個真正的幕僚,非常清楚自己所背負的責任跟公司的生存息息相關,除了提供老闆專業的意見外,更重要的是,在知道老闆所做決定可能會有不良後果時,能夠及時阻擋。要老闆收回剛剛講出去的話?找死嗎?的確,但那就是幕僚的工作之一。隨時抱著老闆不爽會開除自己的覺悟來上班。如果沒有,那你這幕僚絕對會被罵成沒有LP的太監! 

必備條件3 過人的溝通能力 縱向橫向都能協調
別以為一個稱職的幕僚只要跟老闆保持良好的溝通管道就好,更重要的是跟同仁的溝通能力。公司的存亡不是仰賴領導者,而是公司所有員工。一個業務的執行,一個訊息的傳達,除了縱向,更需要幕僚完成橫向的協調。
業務或專案的成功,必須仰賴不同部門合作才有辦法。有任何問題,幕僚都應該主動協助做跨部門協調才有辦法提高成功的機率。可別以為幕僚就只是把題目丟出去,其他責任就由各部門主管扛就好,這樣做可是會被同仁唾棄的! 

必備條件4 謹守權力分際 有所拿捏勿逞私慾
站在離權力中心最近距離的幕僚,如何守住自己的分際跟拿捏是一門藝術。有領導者的信任,要把這種信任轉為滿足自己私慾的工具只在轉念間。一個專業的幕僚,知道權力就如同毒藥一樣,一個不小心,就有可能如染上毒癮一般,忘了自己是幕僚而以為自己是公司老闆。
別以為因為在老闆身邊就可以為所欲為,亂傳聖旨。別因為在老闆身邊就可以沒大沒小,當作自己兄弟。別以為老闆信任自己就可以口無忌憚,隨便八卦。別忘了,伴君如伴虎!更不要忘了,幕僚的分際跟老闆的距離是用專業所建立的!
想當幕僚 別想用混的
幕僚很好混嗎?重點不在於老闆是昏君還是君,而是自己身為幕僚對自己的態度。想要混,管自己老闆是昏君還是君,只要出出嘴巴,把責任推給其他主管,自己置身事外就好。如果是因為這樣而嚮往當幕僚,那麼,你跟古時候的太監有啥不同?

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