每周一智:四大自信特質‏

自信是什麼？這很難用一兩句話來說明。不過，我發現自信很強的人，都有以下四種特質。

　第一，自信的人瞭解自己。有位學員接受卡內基訓練後，別人問他：「你覺得自己有什麼不一樣？」他想了一會兒說：「我比以前更瞭解自己。」雖然，每個人都覺得自己最瞭解自己，但其實，只有有高度自信心的人，才能夠客觀持平的看待自己。既不害怕面對缺點和不足，因為他了解每個人都不是十全十美；同時更願意肯定自己的優點，把長處放大，求得更好的表現。
　第二，有自信的人比較喜歡自己。聖經上說「愛人如己」，這句話很有道理，如果你喜歡自己三分，就可以愛人三分，如果你否定自己，看別人一定也是處處不對。

　有位參加青少年卡內基的孩子，從小個性要求完美，穿白球鞋出門，回來的時候也要保持一樣潔白乾淨，如果做不到，就會認為自己很笨、很差勁，對自己生悶氣。後來，他的自信心加強了，不再這麼吹毛求疵，原本被他弄得緊張兮兮的家人和同學，都鬆了一口氣，連帶他的人緣也變好了。

　第三，有自信的人會尊重自己。如果我們不喜歡自己，自卑感很重，怎麼會有寶貴的自尊呢？我經常對自己說：「黑幼龍，你是世界上獨一無二的。」沒錯啊！每個人都是獨一無二的，所以，你要有自尊，不要把自己看扁了。

　卡內基有位學員籃敏慈，她之前的學業表現並不好，來到卡內基以後看到許多學員的優秀表現，激勵她要迎頭趕上。她想重新回到學校，去加拿大念飯店餐飲管理。但是之前她最怕上的就是英文課，看到英文就頭痛，所以周圍的人都不看好她的決定，抱著觀望、看笑話的態度。

　可是，她卻沒有因此看扁自己，而是堅信自己一定做得到，不斷努力。後來我聽她家人說，她今年已經去飯店實習，就要畢業了。

　從一個功課不好、完全不敢說英文的人，到可以在國外拿到學位，在飯店用英文接待客人，都是自信讓她有這麼大的改變，人生發展也因此有了另一番風景。

　第四，自信讓你可以為自己作主。有自信的人為自己做決定，為決定負責任，規劃自己的未來。

　雅如從小就是聽話的乖乖牌，一群人在發表意見，她總是安靜地在旁邊聽；考大學的時候，她也是聽長輩的話，推甄上經濟系，因為她從不覺得自己的意見比較好、比較重要。後來，她參加卡內基訓練，練習表達內心的想法，獲得大家的讚賞和肯定，才發現原來自己對事情的看法也很不錯，也有主導的能力。

　於是她勇敢做了一個決定：重考念心理輔導。她有條有理的跟媽媽分析，她並不喜歡數字和理論，喜歡跟人接觸、樂意傾聽，還經常鼓勵同學，大家都喜歡把心事告訴她。後來，她重考一年，如願以償考上心理系。我聽說，她很珍惜這個機會，把握時間讀書，積極參加實習活動，受到系上老師肯定，也獲得更多磨練的好機會。

　要不是雅如後來培養出了自信，一定還是不敢講出自己的想法，也沒有勇氣為重考的決定負責，未來很可能從事不喜歡的工作，或是繞一大圈冤枉路才找到自我，這樣不是很可惜嗎？

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍