每週一智:有熱忱，就會愈做愈快樂

塞利格曼博士是美國賓州大學心理系教授，當心理學家都在研究如何治療病態心理時，他率先提出「預防勝於治療」的觀念，積極提倡應該在平日養成正向的心理態度。我很喜歡他寫的一本書《真實的快樂》（Authentic Happiness），這本書告訴我們如何獲得生命快樂的感覺，我曾經送給工作伙伴們一人一本。

　塞利格曼博士在書中提出「flow」這個概念，中文版翻譯為「福樂」，表示你很愛做某件事情，強烈地想要一直做下去，愈做會愈快樂，永遠不想停止。

　到底哪些事情是「福樂」呢？吃東西、看電視、打電玩算嗎？

　塞利格曼博士指出，做「福樂」的事情有挑戰性，需要技術，做的時候需要很專心，有明確達到的目標，還會有立即的回饋。它可以吸引你深深投入其中，做這些事情是你可以充分掌控的，而且當你專注在做這件事，時間好像停止了。

　如果只是暫時的新鮮感，一下子的刺激好玩，那並不是「福樂」。比方說，你喜歡吃蛋糕，吃第一塊覺得是人間美味，吃第二塊的時候，剛開始的好滋味感受會下降，到了第三塊、第四塊，愈吃愈膩，說不定有一段時間都不想再吃了。

　但是我知道有一位「蛋糕達人」，他喜歡吃蛋糕，喜歡到四處找好吃的蛋糕，研究怎麼做好吃的蛋糕，了解蛋糕好吃的秘訣，後來變成一個非常懂蛋糕的人，而且花很多時間把這些心得寫在部落格上，分享給別人。雖然這只是他的業餘興趣，沒有實質收入，還要花掉不少金錢和時間，他卻是愈做愈快樂。對他來說，研究蛋糕這件事就是他的「福樂」；用我的話來說，他對蛋糕的喜愛激發出熱忱，讓他樂在其中。

　我的二兒子黑立國在美國當醫生，他對服務別人有熱忱，這動力大過要當醫生賺大錢。他在醫學院唸書的時候，曾經去動盪不安的非洲盧安達協助難民營的醫療隊。還有一次，他志願去尼泊爾做醫療服務，結果碰到毛軍叛亂，他們一行人滯留在村子裡，差點出不來。

　他跟我們描述當時醫療志工的狀況多危急，我和太太聽了都捏一把冷汗。不過，黑立國願意做這些事情，我們並不意外，也全力支持他，因為他有很大的熱忱服務病人，即使要冒著危險，他也願意去。

　他當實習醫生的時候，經常要熬夜三十六個小時待命，而且薪水很低。實習結束以後，他選擇當家庭醫師，留在社區醫院照顧比較多的人。我想，他不會成為專治疑難雜症的「名醫」，但是，他很可能會成為陪伴許多家庭成長的「良醫」。

　我曾經去醫院找他，看到候診間寫著「病人是我們的客人」，這句話正好反映出黑立國對於當醫生這份工作的熱忱，他是真正關心病人、照顧病人、讓病人感覺受到重視。

　我也曾經在美國開刀。當時一個人躺在病床上，已經上了麻藥，要推進開刀房，說實話，我又緊張又害怕。幫我推病床的是一位墨西哥裔的護理助手，他一邊和我說話，安定我的情緒，一邊幫我蓋上一床加溫過的毛毯。我看他興致很好又有耐性，就問他：「你今天剛來上班嗎？」他說：「才不呢，我值大夜班，到現在都還沒有休息。」照理說他應該很累了，卻看不出他有半點不耐煩。

　我曾經在演講時分享過這個例子，有熱忱的工作者最大的受益人是自己。你想想，醫院助手的工作非常繁重，還會看到許多生病、受傷、死亡等等不愉快的事情，又有被病菌感染的風險，如果沒有熱忱，哪有辦法保持和顏悅色呢？

其實，不只是醫療的從業人員，做每一件事情都需要熱忱，你做得高興，別人也會被你感染。

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍