每週一智【Joe,又是你來送我】

～Joe,又是你來送我～

 Joe，我現在候機室裡，心情有點激動。周圍的人，有的在玩手機，有的在看雜誌，有的在養神。我郤不自禁的一直在回想剛才我們父子倆的擁抱。
從矽谷到舊金山機場只有不到一小時的路程。但我是多麼希望你能知道我有多珍惜這段時光。要是你也認為如此，那就更好了。
你說你好喜歡我的建議。我從你的聲音、表情感覺到你是真心的。一方面我會覺得一個快四十歲的中年人還這麼欣賞或接受老爸的idea,真是不簡單。大多數人會覺得老人家很煩。另一方面我也會想，是不是這個建議真的對你很有用呢？
我在車上建議你，最好每二星期給你的新老闆寫一篇報告，
把你完成了事；
進行中的工作；
遭遇到的困難；
需要什麼支持或協助；
想由衷的向老闆提出什麼建議，都寫在上面。
這篇雙周報告可以寫到二、三頁。也可能只有半頁。有時候沒什麼建議。有時候需協助之處會是空的。總之，很有彈性，調整空間很大。
但一定要有內容的部分是，這二周你完成了些什麼事。例如，那一件企劃案己交件（或進行到一半了）。那一批貨已如期運出或晚了一周。某一顧客抱怨的處理狀況，或建議最好由老闆親自打個電話道歉。
最重要的是，與他分享一些工作上、生活方面的感受。像這二星期你最有成就感的事，為什麼覺得在這家公司工作很開心。也許只是幾句話，老闆卻會覺得很開心。最後，老闆有些什麼事情你想讚美或感謝的？有的話就真誠的表達出來。這可能是最難，最常被忽視之處。你同意嗎？其實老闆也與我們一樣，需要肯定，需要回饋。
我知道你為什麼這般興奮。因為你的公司最近被另一大集團購併了。你有了一位新老闆。你們公司也改組了。你的新職務是產品開發總監。老闆既忙又常出差。能用這報告與他每二周溝通一次真的很好。
其實即使公司不改組也同樣有此需要。我認得的很多總經理、董事長都很忙。他們有時一個月有二、三星期在出差。現今他們的重要幹部只要來報告，就必定是遭遇到困難、麻煩了。平常都不會來找他們。久而久之，高階主管與老闆之間都是在負面的狀況下溝通或互動。留下的印象也是負面的。多划不來。用此每二周一次的報告，沒困難，或一切很順利時，我們也要和老闆溝通。
還有一點剛才在車子裡我沒提到的是，我們自己每二星期能有機會坐下來，想想自己在做什麼，不是也很難得嗎？有時我們會窮忙keeping busy。有時候不知為什麼，會把簡單的事情複雜化。由於每隔一段時間能冷靜一下，想想別人，調整一下步伐，該多好。要是我們能因而成為更正面，更有建設性，甚至成為更感恩的人，那我就真的想再與你擁抱，而且會抱得很久、很久。
 

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍
(本文章為今周刊隔週專欄同步發表)