正妹雞排妹

每週一智:一根弦的小提琴‏(卡內基)

生命的韌度是超出我們所能想像的，斷了弦， 就以剩餘的弦繼續演奏，也能演奏出美麗的凱歌。

帕卡林尼是義大利很有名的小提琴家，很喜歡自己作曲然後自己演奏。為了凸顯自己造詣非凡，帕卡林尼所創作的樂曲難度都非常高，好讓自己在首次發表樂曲的演奏會上，有機會炫耀自己的演奏技巧。有一次在他的新曲演奏會中，他獨奏的曲子高音低調轉折太大，演奏到一半時一根弦因承受不了急轉的壓力，而突然斷掉了。
當時全場觀眾都一片靜默，要看帕卡林尼如何處理這個棘手的問題。帕卡林尼調整了剩下的三根弦，向聽眾一鞠躬，又繼續演奏。聽眾都很驚訝的發現，三根弦的演奏音質純正優美，完全不像是少了一根弦的小提琴所拉出的聲音，所以都不得不佩服帕卡林尼的表現。可是演奏又進行一陣子時，很不幸地又有一根弦斷裂，有些聽眾開始議論紛紛，認為帕卡林尼這回真的把曲子寫得太難了。如果這時帕卡林尼決定不繼續演奏，相信應該有一半的聽眾會原諒他，不會要求退票。
但是帕卡林尼還是從容不迫地調整了一下兩根弦，鞠躬道歉後又開始演奏，現場聽眾都因為讚嘆他從容不迫的表現，而給他熱烈的掌聲鼓勵。可是演奏到快結束時，不可思議的事卻發生了，帕卡林尼又拉斷了一根弦！每位聽眾都面色凝重，這時他如果停止演奏，沒有人會追究。帕卡林尼停頓了一下，看看自己的小提琴，突然間用最後一根弦把曲子拉完，興奮的舉起小提琴大聲叫道：『一根弦的帕卡林尼！』(『One String and Pacalini!』)
當時全場聽眾全體起立，給帕卡林尼最熱烈的掌聲，歷久不衰。許多音樂評論家都認為這是帕卡林尼一生中最精采的一次演出。這個故事後來也成為義大利小學生必讀的歷史故事。現在的小提琴家在獨奏這首曲子時，會故意在當初帕卡林尼斷弦的章節把弦扯斷，直到最後只剩一根弦來做為結束。
這個故事讓我想起，在兩軍開戰時，身為將軍或是總指揮官的人，首先需面對的挑戰不是敵方砲彈槍械或戰術的威脅，而是他們所帶領的士兵所有恐懼的總和。如何將這個恐懼的總和化為強大的意志力，才是敵我交鋒致勝的關鍵。
所以說，遇到困難而產生恐懼並不嚴重，問題是我們要被恐懼所征服，還是要化恐懼為力量，這完全繫於自己的一念之間。卡內基先生越花時間研究那些有成就的人，他就越相信成功大部分的關鍵是因為困難激發了人的潛力。美國名心理學家威廉．詹姆士也曾說過：『面對困難時，只要將一個人內心的態度由恐懼轉為奮鬥的意志，就能克服任何障礙。』
如果我們真的認為現在所遭遇到的挫折，沒有任何轉變的希望，即使不成功，我們努力的過程就已經強迫自己向前看，而不是原地踏步在後悔，這已經是一種進步。想辦法驅除消極的想法，並用積極的思考取代。由於努力會使我們忙碌，所以也不會有時間與心思去憂傷過去發生的事了。
生命如果真是一帆風順，可能我們將會被自己的哈欠淹沒；懂得欣賞挫折與磨難，才真正懂得品嘗生命的原味。所以當我們遭遇到挫折時，要記得發揮帕卡林尼的精神：斷了弦，就以剩餘的弦繼續演奏，也能演奏出美好的凱歌。生命就像是堅持到最後一刻的最後一根弦，越是困難反而越能演奏出精采的生活樂章。
<卡內基小語錄>
沒有人有足夠的力量與精神去對抗不可避免的事，更不可能有足夠的剩餘精力去創造新生活。你必須在兩者之間做選擇，不是順服於生命中不可避免的風雪，就是因抗拒而催折自己。
我在密蘇里農場上看過活生生的例子。我栽植了許多樹，它們都生長得很快，可是一場暴風雪使得樹枝上積滿冰雪，這些樹寧願因頑抗而在重量下折裂以致於枯死，也不願優雅地彎曲枝條。它們未曾學會寒帶樹木的智慧。我曾在加拿大北部的常青樹林裡旅行了好幾百里，卻從未見過因冰雪而斷裂的松柏。這些蒼松懂得如何彎下枝條，以因應不可避免的大自然考驗。

"雞排做法"part-1-美味-好吃-秘訣公開(HD)

每週一智:生氣說的話像釘子‏(卡內基)

製造敵人最有效的方法就是批評、責備，與直接指出他人的錯誤。

有一個男孩脾氣很壞，常常與人起衝突。於是他的父親就給了他一袋釘子，並且告訴他，每當他發脾氣的時候，就必須釘一根釘子在後院的圍籬上。第一天，這個男孩總共釘了三十七根釘子，手臂酸得不得了，自己覺得既懊惱又疲勞。一天一天的過去了，男孩需釘釘子的數量也慢慢地減少了，因為他發現控制自己的脾氣要比釘釘子省力許多。
終於有一天，這個男孩整天都沒有因為失去耐性而亂發脾氣。他很高興地與父親分享這個好消息，父親卻告訴他：『很好，那從現在開始，只要你在想發脾氣的時候，提醒自己控制住情緒，就要從圍籬上拔一根釘子出來。』男孩想到不發脾氣還要做苦工，馬上心裡很不高興。但想到發脾氣的話又要罰釘釘子，將來又要費力拔出來，只好忍著不發作，心不甘情不願的點頭同意。
一天天又過去了，男孩拔出來的釘子也越來越多。最後男孩告訴他的父親，他終於把所有的釘子都拔出來了。父親握著他的手來到後院，然後對他說：『好孩子，你做得很好，但是你看看圍籬上的洞。這些圍籬將永遠不能回復到從前的樣子。』
『你生氣時說的話就像釘子一樣，在別人的心中留下許多疤痕。就像你捅了別人一刀，不管你說多少次對不起，那個傷口永遠存在。說話傷人所造成的傷口也很難抹掉。』
許多人都能很清楚地看到別人的缺點，所以習慣一味不斷地揭人瘡疤，自然會導致對方的怨怒。雖然他們講的話很有道理，但是得理不饒人，一挑到別人的毛病，直接指責別人的缺點；就剝奪了別人的自尊，造成的結果就是再好的意見也不會被別人採納。更可怕的是，事後的道歉並不能彌補你所造成的傷害，就像釘子一樣留存在別人的心中。難怪許多親人、朋友有了過節後，久久不來往、不原諒對方、不握手言和的例子有一籮筐。
卡內基先生就發現，製造敵人最有效的方法就是批評、責備，與直接指出他人的錯誤，而且越理直氣壯，對方會越以你為敵。當你用眼神、音調、手勢或言詞激烈地指責別人的錯誤時，對方會因為你的氣勢凌人，而心甘情願地同意你的觀點嗎？絕對不會的！因為你已經擊傷了對方的智力、判斷、榮譽感和自尊心，這種結果只會造成反擊，而不能改變觀點。
所以說，如果想避免與朋友、家人或同事的衝突，並想要改善自己的人際關係，就要時時提醒自己，即使你是對的，也要運用一些技巧來說服他人，切勿直接對他人說：你錯了！反而要試著用更溫和而有技巧的方法，去說服別人認同我們的觀點。
有句格言說：『你不會因為爭吵而得到太多，但是你會因為讓步而得到比預期要好的結果。』學著用同理心對待其他人，不吹毛求疵，不揭發人的隱私，不念舊惡，以體諒對方的立場作為溝通的基礎。這樣的人際關係，才能真正寧靜、和諧，在行事方面也可以獲得更多助益，達到事半功倍的成效。
<卡內基小語錄>
如果你很少想過如何能謙和有禮，現在正是時候。以下幾點建議可以幫助你培養謙和的態度：
一、與人交談時，應專心聆聽，不要顯出無聊的樣子，或露出一副『我 早知道了！』的表情。 二、不要打斷他人的談話，讓他講完，即使他是在抱怨。你如果打斷他， 就是暗示他所說的不值一顧。 三、你如果不認識他，先問他姓名，一有機會就叫出他的名字。 四、即使他說錯了話，也不要當場指正，等他說完，再提出你的想法； 如果你說得不對，你也會很樂意接受指正。 五、千萬不要讓說話者，或你的同伴有低你一等的感覺。他絕不認為自 己不如人，如果你顯露出看不起他的樣子，你只會招致怨恨，如果 你站了上風，他只認為那是你運氣好，絕非你的本領過人。 六、一旦你有錯，立即道歉。

麥當勞漢堡王 終於宣佈停用劣質牛肉渣做漢堡

《旅遊生活頻道》(Travel and Living)的英國名廚奧利佛(Jamie Oliver)，去年4月曾在自己的節目《食物革命》(Food Revolution)中公開踢爆，美國有高達70%的漢堡牛肉中，參雜了原本只能拿來當作動物飼料的「粉紅泥渣」(Pink Slime)，黑心商人把這種脂肪含量極高的碎肉部分用雙氧水與阿摩尼亞(氫氧化銨，Ammonium Hydroxide)處理後，混到製作漢堡的「牛肉渣」碎肉中，他更直指全球最大的兩大漢堡連鎖店麥當勞(McDonald's)與漢堡王(Burger King)都使用了這種牛肉。

奧利佛當時在他主持的《食物革命》節目中，公開美國漢堡排生產商BPI「廢物利用」，將原本用作狗原料、滿佈細菌的牛頭、牛蹄和牛尾等部位，以阿摩尼亞處理，然後取出當中的牛肉渣，再混入絞碎的牛肉製作成漢堡排出售。 「牛肉渣」可大量降低漢堡排的成本，但阿摩尼亞水有嚴重腐蝕作用，可能危害人體健康，根本不宜食用，這種加工品就是所謂的「粉紅泥渣」。奧利佛狠批生產商不負責任，美國農業部專家也認同他的說法，認為應禁止使用阿摩尼亞水處理過的食物。

節目播出後引起廣大迴響，但被點名的幾家大型速食業者始終沒有做出正面回應，終於，美國麥當勞日前宣布，不再使用BPI公司的漢堡排，但麥當勞強調這項措施不是受到奧利佛的言論影響，只是希望能夠確保食材品質符合國際標準。緊接著漢堡王和另一家大型連鎖店Taco Bell，也在輿論壓力下相繼宣佈，不再使用經過阿摩尼亞水處理的食品。

奧利佛得知美國三大速食連鎖店妥協後，表示非常欣慰，「作為一個人，你怎能容忍孩子吃這種食物」？


這麼大的企業居然做出這種缺德的事..決定不吃麥當勞了

Big Package - Funny McDonalds Commercial

Germany McDonald's CM "Package"

旺旺精神

每週一智【Joe,又是你來送我】

～Joe,又是你來送我～

 Joe，我現在候機室裡，心情有點激動。周圍的人，有的在玩手機，有的在看雜誌，有的在養神。我郤不自禁的一直在回想剛才我們父子倆的擁抱。
從矽谷到舊金山機場只有不到一小時的路程。但我是多麼希望你能知道我有多珍惜這段時光。要是你也認為如此，那就更好了。
你說你好喜歡我的建議。我從你的聲音、表情感覺到你是真心的。一方面我會覺得一個快四十歲的中年人還這麼欣賞或接受老爸的idea,真是不簡單。大多數人會覺得老人家很煩。另一方面我也會想，是不是這個建議真的對你很有用呢？
我在車上建議你，最好每二星期給你的新老闆寫一篇報告，
把你完成了事；
進行中的工作；
遭遇到的困難；
需要什麼支持或協助；
想由衷的向老闆提出什麼建議，都寫在上面。
這篇雙周報告可以寫到二、三頁。也可能只有半頁。有時候沒什麼建議。有時候需協助之處會是空的。總之，很有彈性，調整空間很大。
但一定要有內容的部分是，這二周你完成了些什麼事。例如，那一件企劃案己交件（或進行到一半了）。那一批貨已如期運出或晚了一周。某一顧客抱怨的處理狀況，或建議最好由老闆親自打個電話道歉。
最重要的是，與他分享一些工作上、生活方面的感受。像這二星期你最有成就感的事，為什麼覺得在這家公司工作很開心。也許只是幾句話，老闆卻會覺得很開心。最後，老闆有些什麼事情你想讚美或感謝的？有的話就真誠的表達出來。這可能是最難，最常被忽視之處。你同意嗎？其實老闆也與我們一樣，需要肯定，需要回饋。
我知道你為什麼這般興奮。因為你的公司最近被另一大集團購併了。你有了一位新老闆。你們公司也改組了。你的新職務是產品開發總監。老闆既忙又常出差。能用這報告與他每二周溝通一次真的很好。
其實即使公司不改組也同樣有此需要。我認得的很多總經理、董事長都很忙。他們有時一個月有二、三星期在出差。現今他們的重要幹部只要來報告，就必定是遭遇到困難、麻煩了。平常都不會來找他們。久而久之，高階主管與老闆之間都是在負面的狀況下溝通或互動。留下的印象也是負面的。多划不來。用此每二周一次的報告，沒困難，或一切很順利時，我們也要和老闆溝通。
還有一點剛才在車子裡我沒提到的是，我們自己每二星期能有機會坐下來，想想自己在做什麼，不是也很難得嗎？有時我們會窮忙keeping busy。有時候不知為什麼，會把簡單的事情複雜化。由於每隔一段時間能冷靜一下，想想別人，調整一下步伐，該多好。要是我們能因而成為更正面，更有建設性，甚至成為更感恩的人，那我就真的想再與你擁抱，而且會抱得很久、很久。
 

作者為卡內基訓練大中華區負責人 黑幼龍
(本文章為今周刊隔週專欄同步發表) 

選完輕鬆一下~~ 送酒菜樂團[轉貼]

馬英九     蔡英文        宋楚瑜組成亞洲天團「送酒菜樂團」

大選將至之際，國、民、親3黨老大覺得台灣的未來就交給年輕人吧，毅然決然改頭換面，從新包裝，延續30年前的夢想：組成樂團

暫命名「送酒菜」，吉他手：enjoe 主唱:Wen 貝斯手：fish

▲發行公司新製作的封面海報（彩色版）


▲化妝+放大片的小英

▲準備在日發行用

▲S.J.T一定風靡正個亞洲，不！是全世界
— — — — — — — — — —啊~剛才做了個夢，現實是↓— — — — — — — — — —

更多網友KUSO

愈老愈相愛的6大心法[轉貼]

愈老愈相愛的6大心法

小公寓，早上六點半，老夫老妻早就起床了。老先生看報，老太太問：「饅頭還是土司？」然後走回廚房烤土司。兩人默默無語吃完早餐，老先生到陽台澆花，老太太洗衣服。這樣辛苦的弄了大半天，才早上八點半……兩性專家精神科醫師鄧惠文描繪出一般老夫老妻生活的現況與困境。

雖然大部分的中年夫妻都不願意走到這種結果，親密關係卻不知不覺往這個方向發展。兩人互動制式化，對話了無新意，或是一開口就抬槓。面對伴侶突如其來的小改變，中年夫妻通常不知所措，不願理解，心靈距離無形中拉大。先生批評太太最近迷上看韓劇的習慣很無聊，太太反駁：「我最近很想談戀愛。」接著又說：「而且不一定要跟你！」把先生嚇了一跳。

實踐大學家庭研究與兒童發展學系副教授謝文宜分析，隨著相處時間久了，伴侶的互相熟悉和習慣會為親密關係帶來正面而穩定的安全感，「但若是互動變得死氣沉沉，放棄彼此，連架都懶得吵，心想反正對方就是那個死樣子，不管說什麼做什麼都沒有用，小心你們的關係可能已經進入『死亡區』。」

上一輩的夫妻比較要求彼此履行工具性需求，努力賺錢養家、好好教育下一代，婚姻品質不一定好，但穩定性較高。現代夫妻則是比較注重伴侶能否滿足自己的心理需求，成為 soul mate（心靈伴侶）。謝文宜認為，現代夫妻追尋的真愛，應該是「願意陪你一起做功課、面對婚姻各種挑戰並努力克服的伴侶」。

六心法，啟動婚姻「絕配模式」

兩人一起在婚姻裡走了那麼久，你知道對方就是那個最能精準踩中你地雷的冤家，卻也是無論發生任何事都能讓你安心、知道對方會挺你的絕配。決定兩人關係未來要變成冤家模式還是絕配模式，專家與過來人夫妻檔有以下建議：

一.發展共同興趣

作用：五個美好回憶，可以抵消一個壞的回憶。

在News 98電台主持西洋老歌節目「Evergreen 好聽的歌」超過十三年的夫妻檔 Jackson 和 Katy 結婚快滿三十年了。Jackson 是通訊產業高階經理人，事業忙碌，在世界到處跑；Katy 則負責照顧家裡和經營餐廳，柴米油鹽照顧小孩之外，原本兩人生活忙到沒有交集，生活點滴好像無法即時分享。但兩人都愛西洋老歌，隨性談起老歌「sad movie」的歌詞，就能勾起兩人高中時開派對、情竇初開的美好舊時光。因緣際會下，兩人聯手主持西洋音樂節目，沒想到意外把兩條平行線拉在一起。老歌藏有兩人年輕時的美好記憶，如今在空中與聽眾分享老歌的樂趣，則是有意識的在替未來累積美好回憶，兩人意外的有重新戀愛的感覺。「有些聽眾不曉得我們是夫妻，還擔心這兩個主持人默契超好，會不會有婚外情！」Katy 笑說。

二.保有個人空間

作用：幫關係留下折衷與緩衝，滿足自己的興趣。

日本知名作家曾野綾子在《熟年的才情》書中描述她和先生的相處領悟。她認為到了五十歲還試圖去改變對方或自己實在過於傲慢，因此個性喜好不同的兩人互相退讓，採取一半做自己喜歡的事，一半互相妥協的生活。雖然兩人不常在一起活動，卻堅持一起吃飯，分享自己做了哪些有趣的事，對話變得很有趣。因為內心的願望實現了一半，也對彼此退讓心懷感激，關係因而很融洽。雖然她很想一整個星期都待在鄉下，卻為了老公提早三天回到城市裡，然後再對著他抱怨：「都是你害我沒辦法悠哉的待在鄉下。」這也是一種樂趣！

三.珍惜承諾，實踐承諾

作用：知道無論發生什麼事，對方還是願意選擇你做為終身的伴侶。

在竹科一家不起眼的小麵店，你可以看見喜憨兒店員熱情專業的服務客人，可以吃到國內面板大廠友達光電副總經理吳大剛親手煮的浙江口味片兒麵，也能見證吳大剛與太太吳淑美真摯的承諾。

兩人結婚三十年，自稱神經很大條的吳淑美不諳家事，煮飯、裁縫等精細工作都由先生負責，他出差到國外還會幫妻兒包好水餃再上飛機。吳淑美在新竹教育大學特教系提倡融合教育二十幾年，推動特殊兒與一般學生一起受教的理念。吳大剛對太太的理想一路相挺，不但幫太太開設的喜憨兒福榮麵店研發食材；假日不打高爾夫球，卻到店裡煮麵；即使自己工作忙，很晚下班，仍堅持半夜幫麵店滷牛肉。平常聽太太講融合教育的有趣故事，他用四格漫畫記錄故事。故事裡盡是善沒有惡，「因為這些孩子的世界不會抱怨、沒有背叛，所以我們也不能背叛，」吳大剛說，儘管麵店經營不易，但太太這個主張很有理想，就要想辦法堅持下去。

四.先讓自己變有趣

作用：為關係投出變化球。

年齡漸長，若心境也跟著老，生活自然無趣。「如果你覺得跟對方在一起很無趣，先問自己，我一個人的時候有趣嗎？」鄧惠文提醒，要是沒有想辦法讓自己過得有趣，跟另外一個人兜在一起沒有理由變得好玩，因為你等於在期待對方比你厲害，比你會創造樂趣。所以先自我要求，把十幾年都一樣的家具擺設改變一下，自己的造型衣服換個樣，走條不一樣的路，試試不同的飯館。跟願意先丟出變化球的人在一起，肯定不會乏味。

五.不具攻擊性的表達自己

作用：避免對方抗拒防衛，拒絕溝通。

中年先生們常抱怨，跟太太講話比踩地雷遊戲還刺激，乾脆閉嘴比較清靜。夫妻間缺少話題，通常是關係冷卻的起點。夫妻做溝通是希望讓自己的話正確的被接收到，但錯誤的起頭方式卻可能失去焦點，導致衝突。

謝文宜提醒，溝通要時時提醒自己，不具攻擊性的表達自己的情緒和感受，而不是把自己的不滿與需求強加對方身上。「如果對方可以做什麼說什麼改變什麼，我們的關係就會變好，」謝文宜經過自己多年的親身體驗，發現軟硬兼施期待對方改變來滿足自己，幾乎是不可能的事，「放下自己的期待，對方感覺被釋放，反而會有不預期的驚喜。」

六.正確的理解對方

作用：不要用錯力氣愛對方。

當鄧惠文要求前來諮商的夫妻檔整理對方的問題時，他們都會刻意忽略跳過對方的感受與情緒字眼。好像一旦承認知道對方的情緒，就要對此負責，所以展現出抗拒與防衛，就怕事情又扯到自己身上，因此讓對話進入無效迴圈。她認為：「當另一半表達情緒時，不一定是針對你，你的工作不是要讓對方滿意，而是正確複述對方的遺憾，告訴對方你已經理解，通常另一半會很感動，願意繼續對話。」被理解是親密關係很大的突破，有理解才有改變的可能。

中年夫妻過去都在愛別人，為孩子、為家裡付出，其實內心也需要被愛，更希望對方知道自己想要如何被愛。有些中年夫妻聽從建議，獨自跑出去約會卻老看手錶，心想是不是該回家煮飯了，中年重新相愛有點小彆扭。謝文宜建議，想像自己以前很愛對方時會做什麼說什麼，自然的表現出來，才有機會在多年相處後摸索出互相珍惜的方法。

文／李宜蓁 親子天下

假設 [笑話一則]

(一)

女：「如果我跟你媽一起掉到水裏，你先救哪個？」
男：「我媽從小在河邊長大，很會游泳，她會救妳的．」
「那你自己為啥不跳下來救我？」女友生氣了．
「我要是跳下去，妳就完了，」男友說：「我不會游泳，我媽肯定先救我．」
**************************************************************************  

(二)

老婆：如果我跟你媽一起掉到水裏，你先救哪個？
老公面有難色：我不會游泳呀！
老婆：假設你會的話。
老公：妳自己不是會游泳嗎？我當然救我媽。
老婆：我說的是假設我不會游泳。
老公：妳不會游泳，帶一個老太太到水邊幹嘛？
老婆：你真是死腦筋，我不是假設嘛！
老公 : 妳假設什麼不好，幹嘛假設我媽掉水裏，怎麼不假設妳媽？
老婆氣：那我媽和你媽一起掉水裏，行吧？
老公也氣：妳沒事把兩個老太太假設掉到水裏幹嘛？ 妳不喜歡我媽也就罷了，妳媽把你養大容易嗎？ 
 
最後是老婆氣死了！

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調查研究-[轉貼]

文 / Anderson Lin

【房子，別看一間就買】

我買的房子是由「親戚任職的建設公司」所興建，一般人理所當然地會以為我是透過親戚關係，由他們主動介紹，讓我享有折扣地直接購買。

事實上不全然如此，我可以分享一下個人買屋決策過程，當我決定要買房子時，前前後後看了二十多間房子，前面十多間是「決定區域」，看的區域「東從深坑、三峽，西至林口、淡水」，直到確定區域後，又在同區域看了好些建案，才覺得現在住的這個社區不錯，當時，根本腦袋沒想這到「這位親戚的建設公司」是否有在此興建房子，所以一直到與業務員深入談到細節時，才發現「該公司的某歷史建案」好像有見過，再洽詢後才得知原來該案是「這位親戚的建設公司」所興建，後來，當然直接找到該建商的大老闆給特惠價囉。

會提到這件事，是因為最近聽說一些朋友，買房子只看一兩間就買了，都是因為推銷人員太厲害，說什麼「再不訂就沒了」、「先訂再退也無妨」、「先交斡旋才能殺價」、、等等話術所說服，有些人買了之後還很後悔，因為在「這麼短的時間」內決策「這麼大的事情」，必然有些會沒有考慮周全。

現在如有年輕夥伴說到要買房子，我第一個建議都是說，你至少要看過十間再說吧，十間？很多嗎？要很久嗎？不會的，一天看三間至四間，一個週末或是兩個週末就可以看完了。有中意的房子，也要去看二至三次(同一間)，因為你要白天去看、晚上去看、下雨再去看。

連這樣一點點努力都不願意付出的人，到時後悔就真的不能怪別人。

【車子，別看一台就買】

個人的買車流程也跟上述作法很接近。我先決定好要「哪個廠牌的哪款汽車」，然後跑好幾家「同樣廠牌的不同銷售據點」(臺北市、中和、板橋、新莊、三重都去看看)，一開始就告訴銷售員說，我不會殺價、也不懂車子，但是，我會跑好幾家「貴公司的銷售據點」，請直接給我最實在的價錢，或是最實務的配套優惠。

「一開始的幾家銷售據點」還在那邊耍一些業務技巧，我看業務員讓步很少就撤退，直到第五家，我也大概知道他們有什麼配套了，這家業務員也看懂局勢，就瘋狂大放送了。

我這樣很累嗎？其實一天就搞定了，但是相較「第一家、第二家業務員提供的價錢」，共省下了好幾萬元，值得吧，而且我覺得這樣的殺價過程很優雅，也很互相尊重，我沒有「被業務員一直壓著談」的感覺，我也不用「裝出很懂、很有氣勢的樣子」。這樣很奧客嗎？我覺得也不會阿，因為我「開門見山就說明瞭個人購車邏輯」呀。

也許您會問我是買百萬名車嗎？非也。我就是買一台四十多萬的國民車，試想，買衣服、買鞋子我們都願意貨比三家了，買車、買房還不做一點調查研究嗎？

【從興建公寓到蓋大樓】

回到剛剛建設公司的案例，這個親戚跟我分享過一件有趣的事情，三十年前，多半建設公司都是興建公寓，他的能力也只會興建公寓，忽然有一天，接到老闆給他的任務是「要興建一棟二十多層的大樓」，現在聽到二十幾層的大樓沒什麼感覺，當時卻是很少人有這樣的經驗。

他能力上不會，但是他也不怕，他用的方式就是「找好多家廠商來做簡報」，簡報過程中挖掘他們的技術，最後搞懂了之後，就再發包給其中最專業的廠商就搞定了，不但任務完成，自己也學會了很多相關技術，真是一舉兩得。

很多顧問公司的朋友，您們心中的OS也許是說，對阿，好多企業客戶都用此方法來吸收知識、資訊，讓你們常常白做工，不過，我認為不盡然如此，因為我在人力資源或教育訓練有不懂地方，我也會運用這個方法，叫幾家顧問公司來做簡報，但是，我終究會有生意給其中一家做，就如同剛剛那位建設公司的先生，他也是會有生意給其中一家公司。

如果你是顧問公司的老闆或是業務，千萬不要因為對方看起來只是問問，就不認真準備資料，因為生意就是這麼談出來的呀。

【從就業到創業】

朋友問說，他想自行創業，問及「加盟便利店好不好」。我就問他，你有沒有先上網看看便利店「有幾種加盟型態」，A公司、B公司「加盟制度有何異同」，你有沒有假裝客人，在便利店附近坐一個下午，甚至坐一整天，瞭解一下「便利店的一日生態」，有沒有跟「住家附近的便利店老闆」多認識一下、多聊一下，連這樣簡單的調查研究都沒有，或是不願意去做，你創業成功機會會很高嗎？

加盟說明會也要多聽幾場，就像剛剛「買車的例子」一樣，「同一家便利店的加盟制度」要多聽幾個區域的，你應該要聽聽「臺北市的加盟專員」說什麼，「新北市的加盟專員」又怎麼說，「桃竹的加盟專員」又有什麼不同的條件，有哪些是可以喬的，又有哪些喬不動的。畢竟創業也是一件大事，總要做一點調查研究吧。

【結語】

內地流行一句話說「沒有調查研究，就沒有發言權」，據說是毛主席的名言，個人覺得很有道理，現在資訊發達、網路便利，要取得一些基礎的調查研究已經非常容易，故不能再以「資訊不易取得」為理由而逃避調查研究。

調查研究不會像「想像中的那麼困難」，有時很簡單地「到現場走走看看」、「問問相關人事物」，這也都算是調查研究的範圍。

唸書時要做研究論文，前言說完，馬上要說的不是「研究方法」，而是要先進行「文獻探討」，所謂「文獻探討」，也就是先作調查研究，查查歷史資料中「關於這個主題，已經有別人做到什麼程度的研究了」，否則你設計老半天，結果你的研究跟別人一模一樣，或是你想要的結論別人已經證實過了，這不是很好笑嗎。

有人說「拿著舊地圖找不到新大陸」，我卻要說「沒有舊地圖才會找不到新大陸」，而且甚至「沒有地圖不到半路就迷路」，哥倫布發現新大陸的那段旅程上，船上沒有舊地圖嗎？必然是有的吧，做調查研究就好像是「把你即將要做的事情」畫出一個地圖，順著這個地圖，不保證不迷路，但至少「你跟你的團隊」會有一個「上下一致的路徑與思維」，做起事來將更有效率。調查研究不必然會得到「真理」或是「定律」，但是會有一個「邏輯性的路徑」出來。

現在正值歲末年終，大家在做年度計劃時，是不是先停下腳步，做做同業調查、歷史數據統計、全球趨勢展望、、等等調查研究，您將發現，透過這個過程，您的「年度計畫大方向」將是「自然浮現出來的」，而不是「你絞盡腦汁，卻還是卡卡的」感覺，有「調查研究基礎」的專案規劃，說服老闆起來也將事半功倍喔。

每週一智 : 全心投入‏

前幾天你問我，過完年之後要不要換工作。

其實你該問的是，我喜歡現在的工作嗎？我滿不滿意現在的工作？或我希望下一個工作在那些方面比現在的工作好？

工作真的很重要。人一生大部分時間都用在工作上。倆個人見面，問完了 貴姓之後，下一句話多半就是問，你在那工作。好像工作是他的認同（identity)的一部分。他做什麼樣的工作，好像說明了他是一個什麼樣的人。

你問我該不該換工作，我也不可能有答案。但我可以問你二個問題。從你對這二個問題的回答中，你可能可以找到答案。

我的問題是:你在現今的工作中能不能得到尊重？你現在的工作有沒有提供成長的機會？

有人問管理大師彼得‧杜拉克，我怎麼知道我工作的公司是一家好公司。杜拉克就建議我們問自己這二問題。如果我們的回答是Yes", 我工作的公司就是一家好公司。

先談談尊重。關於成長，因為太重要了，我想另外單獨再談。

好多年前我到阿拉斯加去參加一會議。一大早我在會場旁邊的一間小工作室中，遇到了一位國內知名的企業家。我立即很有熱忱地走過去與他握手，並寒暄幾句。他手是握了。但臉上亳無表情，並立即轉頭走開。把我丟在一邊。

這己經是好多年以前的事了。但我現在還記得。我永遠都不要當這樣的領導。我不希望以這種態度來對待同事。但願我在朋友面前永遠都不會是這個模樣。

董事長或總經理對他的處長、經理常視若無睹，要理不理，或時而辱罵，他們會覺得沒受到尊重，他們就不會全心的投入工作（有一項調查發現在美國只有百分之廾九的人全心投入工作，在大陸只有百分之八）。而對工作不投入所造成的損失在美國是3500億美金一年。多麼可怕。想想工廠的一埸火災損失有多大。我絕對相信大家對工作全心投入，疏失會減少，災難會大為減少。

更可怕的是，這些處長、經理挨罵後，通常就會照樣的，或更惡烈的，羞辱他們的課長、主任。課長主任會用同樣的態度對待生產線上的作業員。在這樣的企業文化中工作，真的會度日如年。生產力也會事倍功半。

不要以為今天能找到工作已經很不容易了，管它什麼尊重不尊重，只要待遇夠好，想進來的人一定排長龍。多少公司優秀的人才訧是這樣流失掉的。多少企業工作忙得不得了，利潤郤很少。只因為同事們沒有把心放在工作上。

談到這裡，我想你可能己經有部分答案了。你要在一家有360度尊重的文化的公司工作。要是你能因為看到這篇短文而想到一切從自己做起，先開始尊重別人，那我不但會欣喜若狂，而且還會默默的在一旁祝福你。

本文作者為 黑幼龍
<文章引自今周刊784期專欄> 

2012新年快樂